Politique de Confidentialité

1. Introduction

Martinique Tourism (ci-après « nous », « notre » ou « le site ») s'engage à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations.

En accédant et en utilisant notre site web, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos pratiques, veuillez ne pas utiliser notre site.

2. Données que Nous Collectons

3. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• ✓ Répondre à vos demandes et questions
• ✓ Envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
• ✓ Améliorer notre site et nos services
• ✓ Analyser le comportement des utilisateurs (Google Analytics)
• ✓ Vous proposer des offres personnalisées (retargeting)
• ✓ Respecter nos obligations légales
• ✓ Prévenir la fraude et les abus

4. Partage de Vos Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec :

• • Prestataires de services : Mailchimp (newsletter), Google Analytics, Facebook
• • Partenaires d'affiliation : Klook, Pierre & Vacances, Caribshopper (avec votre consentement)
• • Autorités légales : Si requis par la loi

5. Sécurité de Vos Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, l'altération ou la destruction. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n'est 100% sécurisée. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

6. Gestion des Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez contrôler les cookies via :

• • Notre banneau de consentement : Accepter/Refuser les cookies au premier accès
• • Paramètres de votre navigateur : Bloquer ou supprimer les cookies
• • Outils de désinscription : Opt-out des cookies de suivi tiers

7. Vos Droits RGPD

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez les droits suivants :

• ✓ Droit d'accès : Demander une copie de vos données
• ✓ Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
• ✓ Droit à l'oubli : Demander la suppression de vos données
• ✓ Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• ✓ Droit d'opposition : Refuser le traitement de vos données
• ✓ Droit de retirer le consentement : À tout moment

8. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales. En général :

• • Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• • Données de newsletter : Jusqu'à désinscription
• • Cookies : Entre 13 mois et 2 ans
• • Logs serveur : 90 jours maximum

9. Liens Vers des Sites Tiers

Notre site contient des liens vers des sites externes (Klook, Booking, Amazon, etc.). Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter leur politique avant de partager vos données.

10. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes seront annoncées sur notre site. Votre utilisation continue du site après les modifications signifie que vous acceptez les nouvelles conditions.